３月末にITコーディネータ資格を更新いたしました。2023年3月に苫小牧にて起業しましてから新米ITコーディネータです。ローカル企業ならではのサポートや中小企業のお客様に寄り添ったデジタル化、IT化、その先にあるDXに情熱をもって取り組んで参ります。
当社では対面サポートと併用しましてリモートサポートを実施しております。お電話にてお客様のパソコンを直接操作することにより、移動時間の削減やお客様の対応時間の短縮を目的としています。また、固定電話は設置せず携帯電話と050電話にて電話サポートを実施しております。
これは固定電話導入・維持コスト削減とリモートと電話を利活用した”働く場所にとらわれない”働き方を実践することで、外出先でのお客様サポートなど、限られた人的リソースで最大限の効果を発揮できるよう工夫しております。固定電話番号がないというでご不安な点もあると存じますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
さて当社では苫小牧・胆振管内の企業様のデジタル化やITツールの導入、業務改善を中心としたITコンサルティング・サポートをさせて頂いております。『DXは聞いたことはあるけど具体的に何をしたら良いのだろう』、『毎日業務量が多く時間外業務が多い』、『もう少し業務を簡略化できないだろうか』、『ベテランの社員さんが退職してしまい困っている』などのお困りごと、課題点をよくお聞きします。これら課題をヒヤリングして最適なITツールのご提案・業務改善をご提案させて頂きます。
ITツールといっても種類や効果は様々です。ラインナップも大変多く選定や判断が難しいのも現状ではないでしょうか。当社ではお客様に最適なITツールの選定とそれらを活用した業務改善をご提供することで課題・問題の解決に携わってまいります。
